有些老人在去逝之前，没有向子女交代自己的银行卡密码，在去逝之后，子女要继承银行卡的积蓄非常困难。对于这样的情况该怎么办。
丛德有副行长
工商银行青岛市分行
网友您好，感谢您对青岛工商银行的关注！
为进一步优化金融服务，为客户办理存款继承提供便利，我行根据《关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》（银保监办发[2021]18号），对已故存款人在我行账户余额合计不超过5万元（含）人民币(或等值外币，不含未结利息)的存款提取业务执行简化流程，即已故存款人的配偶、子女、父母或公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人，可凭有效身份证件、相关证明和承诺书，直接办理存款提取和账户注销手续，支取业务完成后原账户须注销处理。
账户余额超过5万的，仍需提供经法院或公证处等有权机关出具的确权文件，由指定继承人持相关证件到我行办理支取。
详细流程可至我行任一网点咨询。再次感谢您对工行的关注和支持！
2023-03-30 12:07
