武汉地铁车站要残疾乘客出示残疾证

网友您好，感谢您对残疾人工作的关注。我们认为为残疾人提供的服务应是全方位、有温度的，在服务过程中要充分考虑残疾人实际情况和特殊需求，最大限度为残疾人提供关心、支持和便利。针对您反映的残疾人免费乘坐公共交通工具是否需要出示证件问题，我们认为如果当事人残疾特征不明显，需向工作人员出示残疾人证，而对于残疾特征明显、肉眼可辩的残疾人，可不出示残疾人证享受免费乘车政策。但考虑到便利性等问题，建议准备外出乘坐公交、地铁的残疾朋友在条件允许的情况下尽可能携带爱心卡或残疾人证出行，主动配合工作人员开展核验工作，避免工作人员因难以现场作出判断造成通勤受阻问题。