社保断档接续问题

本人现向您反应因李沧社保局工作失误，我的社保号被别人盗用，致使四年三个月无法正常缴纳社保并无法办理接续业务，严重影响我退休心情以及生活质量。

我是1987年6月参加工作，就业于原崂山宾馆，地址位于现在的李沧区政府，就业性质是机关事业单位劳动合同职工。崂山宾馆于2001年9月破产，从2001年10月至2006年期间，我多次去银行交社保，但每次银行工作人员都答复我：你的身份证号、投保编号输入系统，系统显示不是我的名字，而是一个叫金某的人。屡次去交社保都交不上，后来才发现我的社保号已被他人顶替，导致我无法正常缴纳社保金。期间，我去过李沧社保局，请工作人员帮我查询，系统显示也是金某的名字。金某用我的社保号正常缴费使用。工作人员说：无法查清金某用我的社保号正常缴费原因。一直到2006年，原单位崂山宾馆可以提公积金时，发现公积金系统也显示我的账号，但还是金某的名字。我再次到李沧区社保局，工作人员还是不给我查清原因。我只好在李沧社保局现场拨打12345电话反映，12345工作人员马上通知李沧社保局给我查。但是李沧社保局没查出我的社保号被金某顶替的原因，只给我一个新的缴费编号，让我以后按这个编号缴费。我当时没多想，就从2006年开始，用社保局给我的新编号缴费至2018年4月退休。我在办理退休时，就出现了我的社保缴费断档4年零3个月，导致我退休金减少，严重影响我个人心理以及退休生活。

2024年3月21日上午，我到李沧市民中心办理我的社保接续业务，把社保缴费断档接续起来。工作人员输入我的身份信息，系统出现了我和金某两个人的名字。李沧市民中心的工作人员让我去永年路李沧社保局办理，我只好按工作人员的指引去了永年路李沧社保局。我于上午赶到李沧社保局后，工作人员输入我的信息，也是显示金某的名字，李沧社保局工作人员反问我：你是否改过名字？我说：没有。李沧社保局的工作人员答复我：你的4年零3个月社保缴费断档接续不能办理。我认为李沧社保局的答复不负责任，我等到下午李沧社保局上班时，再次要求李沧社保局接续我的缴费断档，工作人员答复我：现在查询你的社保信息是正常的，系统没有显示金某的名字。这时，我意识到李沧社保局在欺骗我，把顶替我社保号缴费的人信息删除了。我只好现场拨打12345反应，但社保局避重就轻未给予正面答复。

现在我恳请贵局领导协调有关部门，解决我的社保缴费断档接续问题。