1.人保应该提高道路救援次数,保险改革之前是不限次数救援,后来变成五六次,现在更是可怜二次,严重低于全国平均值,就送两次!根本不够用,说是可以买道路救援险也是空中楼阁卖不了!就是怎么着都增加不了!该问题反应过很多次了。

吴军资深专家、副总经理
中国人保财险青岛市分公司
感谢您的提问,根据《中国保险行业协会机动车商业保险示范条款(2020版)》要求,保险期间内,保险人提供2次免费服务,超出2次的,由投保人和保险人在签订保险合同时协商确定。从目前的增值服务开展情况来看,青岛地区各保险公司道路救援服务均按照2次赠送,从客户使用情况看,通常情况下完全可以满足客户需求。我们将继续关注道路救援增值服务开展情况,并持续提升公司增值服务方面的能力。
2024-10-30 14:58
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