运费险使用

感谢您对人保的关注。退货运费险是一种在网络平台交易中，针对买卖双方发生退货事件后，保险公司对所退货物产生的单程运费提供资金赔偿的保险服务。目前，这种保险主要针对支持7天无理由退货的商品。买家在购买商品时可以选择投保，一旦发生退货，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

理赔流程包括买家发起退款并选择退货，在平台输入退货物流单号，卖家收到货物后确认退款，保险公司在退款完成，一定时间期限内，核实买家损失后将理赔款项支付到买家支付宝账号。