解锁冻结银行卡，如何操作？

尊敬的网友您好，感谢您对工商银行青岛分行的关注。银行加强账户管理既是落实法定义务和法律要求，同时也是为了预防不法分子利用客户信息从事违法犯罪活动，保护人民群众的财产安全和合法权益。如遇保护资金安全或账户交易异常暂停交易服务的提示，请您携带本人身份证件和银行卡，前往就近的网点配合我行开展尽职调查，核实确认不存在风险后可为您的账户解除锁定。