对于12345转办事件，市南区城建局工作人员：我不能给你一一回复，这是作风问题吗？

尊敬的区长：

今年2月，青岛市出台《关于开展“作风能力提升年”活动的实施方案》，3月，市南区召开“精神大提振、素质大提升、攻坚大突破”作风能力提升年行动大会，市南区区委书记王锋强调，要正视问题才能解决问题，要坚持问题导向，深入查摆、着力破除党员干部中存在的“不亲民、不守信、不作为、不敬畏、不进取、不务实、不担当、不严细”等问题。6月8日，市南区作为首个接受《问政青岛》问政的区市，区委书记王锋，区委常委、副区长傅跃鑫，副区长李宏建等负责同志悉数到场，现场作答，领导们在电视上表态很好，表示要直面问题，声称“作风能力提升无小事”，表态：要有干大事的魄力，也要有关注细节的耐心，要始终心系群众利益，不放松、不懈怠，才能少一点“最难帮的忙”。

问题是：

就在6月8日当天，作为八大湖拆迁居民的一员，我通过12345反应的10个问题，写了近千字，市南区城建局安置办工作人员仅仅一句回复：我不能给你一一回复，12345是用来沟通的，不是反映问题的，就直接搪塞过去，这就是“作风能力提升无小事”吗？这就是“有关注细节的耐心”吗？

麻烦给点实际行动，一一具体回复一下，有理有据地回复！