咨询孙总，市南区的老房子，一户一电表改造的时候，就只有2根电线入户，没有地线。用电安全是重要的民生事项，供电公司能否帮助进一步改造一下，引入地线并帮助改造家中的老旧电路，或者提供有偿服务？
孙鼎浩党委副书记、副总经理
青岛供电公司
尊敬的网民朋友，您好，感谢您对供电服务工作的关注。对于您反映的情况，两根进户线一根为火线，另一根为零线，能够提供220伏标准电压，满足非动力电居民的普遍用电需要。您关注的接地线，一般由房屋建筑开发商在建设房屋时，安装埋设于楼体内部，我们家中使用的三相插排中的接地线就是与这部分接地体连接，从而发挥接地保护作用，请您放心。
另外，您提出希望由供电公司有偿改造您家中的内部老旧线路，我公司暂时不提供类似业务且无相关计划，请您谅解！对于您的内部改造需求，您可以联系有资质的社会电工咨询。
2023-03-23 15:45
