买的老人的保险，现在有问题了需要理赔了，要求老人到现场办理这是什么无理由的要求？

匿名用户 2023-08-02

国家金融监督管理总局青岛监管局

网友您好，感谢您关注国家金融监督管理总局青岛监管局的工作。关于理赔程序及具体资料要求，请您参照保险合同条款的相关约定，如存在老人身体不便等特殊情形，您可向保险公司进行反映，保险公司可视情提供便民化服务。

2023-08-02 16:25

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