信用卡在本人不知情的情况下胡乱扣取年费好几年，办理信用卡的时候未告知有年费，每次扣取也没有短信通知，所以是本人完全不知情扣取，本人要求把扣取的年费退回。
管恩新党委委员、副行长
建设银行青岛市分行
尊敬的网友，您好。感谢您对建行信用卡的支持，给您造成的不便我们深感歉意。收取年费存在多种情况，您可到周边建行网点或信用卡办理网点进行查询了解，我行将协助您解决问题。
2023-10-11 15:23
信用卡在本人不知情的情况下胡乱扣取年费好几年，办理信用卡的时候未告知有年费，每次扣取也没有短信通知，所以是本人完全不知情扣取，本人要求把扣取的年费退回。
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尊敬的网友，您好。感谢您对建行信用卡的支持，给您造成的不便我们深感歉意。收取年费存在多种情况，您可到周边建行网点或信用卡办理网点进行查询了解，我行将协助您解决问题。
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