首页 青岛国际机场集团有限公司 问题

安检仍有小问题,商业态度不错

匿名用户 2024-05-14

虽然机场位置太远,最近几次出去玩还是都选择了坐飞机。提个建议:托运行李时 二次开箱检查行李的小房间态度很一般。也许有的人真的带了违禁品,但大部分情况都是误检,比如我的美容仪 就是机器误检。而且大部分人包括我也都态度很好配合开箱,工作人员在不确定旅客是不是故意带了违禁品的情况下,大可不必先甩个脸子摔摔打打给我们看。安检前就这样子 真挺影响人的旅程心情。

过了安检后餐厅和商店的态度倒是都挺好的 服务态度很热情 价格也跟市区差不多 算合理的 挽救了下心情。

希望机场各个部门还是一起提升 不然有一个拉垮的点 也会影响老百姓坐飞机的决定。

崔学军党委副书记、总经理

青岛国际机场集团有限公司

感谢您对机场商业的支持和肯定!同时,青岛机场安检将虚心接受旅客提出的宝贵建议,提质、完善服务工作链条,各级力量将向现场服务“倾斜”。一是部门会定期对员工开展业务能力培训,提升员工专业素养,并做好旅客安检全流程的质量控制。二是持续完善信息报告机制,快速响应旅客服务需求,尽全力为旅客提供更舒适、更快捷、更便利的安检服务。

2024-05-14 15:11

主办:青岛市政府办公厅  青岛日报社承办:青岛日报监督互动中心  观海新闻  青岛新闻网

扫描关注公众号

提交成功

等待嘉宾答复…

错误提示放这里

0/50

提问类型

0/1000

* 最多上传3张照片,1个视频

上传视频
上传图片