我有一个亲戚，老人70多岁，身体不好，孩子都在外地。前一段时间得知老人社保卡丢了，每个月的养老金没办法领取，老人非常着急，补办的话需要老人亲自去办理，但是老人年龄比较大，也不认字，怕去了也办不了。想问一下这种情况我们可不可以主动帮他办理？
林健党委委员、副行长
建设银行青岛市分行
尊敬的客户您好，感谢您一直以来对我行业务的支持。
对于不方便的老年人，我行可以提供上门服务，您可与就近的建行网点联系并预约好上门时间，我行可以携带设备根据老人的实际情况，上门为老人补换社保卡。
再次感谢您对我行业务的支持。
2024-07-11 14:59
