我爸爸年纪挺大，而且腿脚不方便，经常痛风，他家周围也有网点，但是他腿脚不方便也去不了。但是他自己缴费也不方便，我说我替他交他还不愿意。但是现在诈骗的这么多，发个信息来可能就会把资金骗走了，所以他自己在网上转我太不放心了，他转账什么的也不跟我说。开了手机银行他也很方便，自己在家里就把账转走了。
所以我想问问，针对我爸爸这种老人转账，咱银行有什么解决方式或者措施，能监控或者拦截，就是别让老人受骗。
林健党委委员、副行长
建设银行青岛市分行
首先感谢您一直以来对我行业务的支持。
防范电信网络诈骗是银行的责任和义务，根据《反电诈法》相关规定要求，我行针对反金融诈骗采取多种措施进行防范。
首先我行对银行账户、支付支行以及支付结算服务加强监测，建立完善符合电信网络诈骗活动特征的异常账户和可疑账户交易监测机制；其次我行会根据客户的身份、职业、年龄、用途等方面采取账户分类分级额度管理；最后针对老年人到达网点办理存转取业务，采取“问询”机制，加强和老年人沟通用款用途。目前我行已有多起成功阻截老年人被诈骗案例。
我行始终秉持“金融为民”的宗旨，持续加强防范电信网路金融诈骗工作，守护好老百姓的“钱袋子”。
2024-07-11 14:58
