供热公司不上门测温和漏水怎么办？

您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的上述问题，《青岛市供热条例》规定如下：第四十九条规定“供热单位接到投诉后，应当按照下列规定处理：（一）对供热设施漏水的投诉，必须在接到投诉后的一小时内到达现场抢修”。第五十条规定“对供热温度进行测量，应当在门窗正常关闭一小时以上的情况下，将计量器具置于被测房间中央距离地面一米处，计量器具的稳定读数为实际供热温度”。第五十八条规定“违反本条例规定，供热单位有下列行为之一的，由供热行政主管部门责令改正，处五千元以上一万元以下罚款：（五）未及时处理用户投诉的”。感谢您的参与。