我是一名抖店商家，据我所知，裁决基本都支持了抖音，是否存在裁决不公正的问题？

答：感谢这位听众对青岛仲裁办工作的关心。我会受理了大批量适用互联网仲裁规则审理的网络服务合同纠纷仲裁案，该批案件数量在去年2月份之前增幅较为平稳，此后案件数量呈现爆发式增长并且一直持续至今。

该批案件的特点是属于网络服务合同纠纷案件，案件数量非常庞大且案情较为复杂，申请人情况各异、仲裁请求各不相同。您提到的结果均支持被申请人的情况是不存在的。

我们将调解贯穿到整个仲裁流程中，经过我们组织双方进行多轮调解，效果显著，目前已结案案件的调解和解率达到了70%以上，真正做到案结事了。对经调解双方无法达成一致的，我们根据案情匹配专业仲裁员，在让双方充分举证、质证并表达意见的基础上，根据个案案情结合相关法律规定，依法公正裁决。

您就案件的有关情况可以拨打以下咨询电话：0532-85768561。