1.青岛地铁APP积分专区自2024年1月1日就一直处于维护升级中,2024年2月青岛地铁在政府信箱答复青岛地铁APP为给乘客争取更多福利,目前针对积分兑换规则和商品内容,正与各合作方积极洽谈和优化调整中,争取尽快完成上线,可是已经过去一年多时间积分专区还是处于维护升级状态,请问积分专区要维护升级到什么时候?何时才能正常获取积分?相关部门打算拖延到何时?请地铁集团领导督促相关部门抓紧时间恢复APP积分专区正常使用,而不是一直处于维护升级状态,如果不打算恢复使用,应该尽快将积分专区下线,而不是一直这么放着,回复请告知完成时间。
2.青岛地铁何时支持通过微信APP扫码进出站?请给出具体时间,不要继续以将全力推进微信便捷过闸功能上线而没有具体时间来敷衍市民。

徐奎旺党委副书记、总经理
青岛地铁集团有限公司
网友您好,感谢您对地铁工作的关注和支持。关于您反馈的青岛地铁APP积分专区模块上线问题,我们一直在与多方洽谈合作,为丰富该板块内容,给乘客带来更多有价值的福利,尚未达成最终方案,非常感谢您的支持,我们也会加紧推进其上线进度。目前您也可以通过低碳抵扣获取碳积分方式获取相关福利。其次关于您关心的微信APP扫码过闸问题,青岛地铁正积极与微信就相关合作细节进行深入对接,重点围绕技术实现方案、系统稳定性、用户出行体验及后续运营保障等方面开展多轮沟通与测试。由于涉及系统改造、数据安全及多平台兼容性等因素,相关工作需严谨推进,确保功能上线后平稳运行。我们理解广大市民对便捷出行方式的期待,各项工作正按计划加快推进。上线后我们将第一时间通过官方渠道向社会公布。若您还有其它问题或建议,可拨打青岛地铁服务热线55770000。




