如果家有老人，身体行动不方便，怎么办理业务？有没有什么好的措施。

为进一步提升服务水平，切实做好为老年客户及特殊客户的服务工作，本着“以客户为中心”、“提供最好服务”的理念，我行推出了老年特殊客户群的专享服务，针对老年人身体行动不便或其他特殊原因，难以亲临柜台办理或亲临柜台办理时存在困难的客户，可以到就近交行网点提出申请，我行网点工作人员将派出双人上门，根据实际业务情况当场办理，或核实情况后委托代理人到银行柜面办理。