青岛地铁和很多城市一样需要下载地铁app扫码乘车，但是结合去外地乘地铁以及外地朋友来青的体验，对于非本地常坐地铁的居民，是不愿意再下一个地铁app的，而且还要注册绑定很复杂，青岛地铁是否可以与微信、支付宝的乘车码合作呢？鉴于青岛公交已经在全国率先实行了支付宝乘车码实名制免二次出示健康码的先进举措，希望地铁公司也可以考虑一下如何能够更加方便的惠及本地居民和外地游客，是否也可以将实名乘车码推广到不仅仅是地铁钱包支付，来彰显“国际化大都市”的包容和便利，落实好“畅达幸福”的温馨和通畅。
纪明涛党委副书记、总经理
青岛地铁集团有限公司
网民您好，感谢您对地铁工作的关注和支持。目前青岛地铁乘车暂不支持支付宝、微信等乘车码过闸业务，主要考虑如下：承载乘车码的APP产品，其功能、数据、系统稳定性直接影响到乘客出行体验，与外部互联网公司合作打造产品，虽然一定程度上分担地铁运营成本与压力，同时也将带来乘客出行数据安全、产品功能随乘客需求优化效率、系统稳定性管控等方面的风险与困难。由地铁公司自主打造乘车APP产品，可有效提高数据安全性与可靠性，且能够及时结合行业变化与乘客诉求进行系统功能优化，持续优化过闸购票体验，拓展App功能性、便利性及社会影响力，完善便民服务场景，提升服务水平。后续工作中，我司将不断借鉴其他城市地铁的先进经验，开展相关研究工作。再次感谢您的建议。您如果还有其它问题或建议，可拨打青岛地铁服务热线55770000。
2022-07-14 11:19
