投诉即墨区中节能供热企业违反供热条例明文规定

市民朋友，您好！您反映的供热单位未按照青岛市供热条例要求上门抢修问题，青岛蓝谷管理局相关部门已经联系供热单位召开关于加强提升服务水平，提高供热质量的专题会议。会议强调供热单位务必按照青岛市供热条例要求：（一）对供热设施漏水的投诉，必须在接到投诉后的一小时内到达现场抢修；（二）对供热温度等有关供热质量的投诉，在采暖期开始后的十日内，必须在接到投诉后的五小时内到达现场处理；在采暖期的其他时间，必须在接到投诉后的二小时内到达现场处理。保障居民供热季的供热安全和供热质量。