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本人办理了邮储银行的信用卡，未进行消费，但最近却被告知信用卡已预期。后经咨询，发现是信用卡年费未还导致的。本人使用其他银行信用卡多年，从未发生该行为，邮储银行也未进行过通知，本人从未收到正式的信用卡电子账单，只是采用非正式的短信对我本人进行了告知，本人也没注意，将以前用过的邮储信用卡还了3次，最后才发现我已经逾期了。本人进行了投诉，但是工作人员告诉我需缴纳滞纳金，我想申请取消我的逾期记录，并且退还我因信用卡年费导致的滞纳金。
汪洋党委委员、副行长
中国邮政储蓄银行青岛分行
网友您好，感谢您对邮储银行青岛分行的关注，感谢您使用我行信用卡。目前如果客户使用的信用卡产生年费，我行会在年费入账次日提醒年费收取，在年费收取后会通过短信、邮储信用卡APP通知客户，并告知客户在固定周期满足达标条件可返还年费。目前大部分信用卡已纳入了“事后减免年费范围”，可以通过拨打我行信用卡客服4008895580，在线申请调减年费，会有专人办理。
针对您提出的已逾期、收取滞纳金问题，我行需要进一步了解您的信用卡发卡时间及滞纳金产生时间等更详细的信息，基于您信息安全考虑（不便在此处直接留下联系方式），您可以再次拨打我行信用卡客服4008895580或到我行就近网点咨询并登记问题，我们将安排服务专员与您联系。
2025-02-14 16:02
