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汽车4S店夸大宣传汽车智驾功能,如何处理。

MY 2025-03-13

目前,我是不少汽车4S店在售卖汽车时夸大汽车智驾的能力,甚至有些店员暗示消费者在启动智驾功能时可双手脱离方向盘,误导消费者使用智驾功能,可能存在安全隐患。对于4S店夸大宣传智驾的行为,市场监管部门有没有整治措施。

张咏雁局长

市市场监管局

网友您好,感谢您对市场监管工作的关注。根据近日工业和信息化部、市场监管总局联合发布的《关于进一步加强智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理的通知》(以下简称《通知》)精神,企业向消费者提供有关智能网联汽车驾驶自动化等级、系统能力、系统边界等信息时,应当真实、全面,不得作虚假、夸大系统能力或引人误解的宣传,确保消费者正确理解和使用智能网联汽车产品。企业在组合驾驶辅助系统或功能命名及营销宣传中,不得使用暗示消费者该系统可以作为自动驾驶系统使用,具备实际上并不具备的功能等用语,防止驾驶员滥用风险。青岛市市场监管局将聚焦包括智能网联汽车产品销售等民生领域热点,继续推进反不正当竞争专项执法行动,如发现企业在营销宣传中涉嫌虚假夸大宣传误导消费者,可以向辖区市场监管部门进行举报。同时,我们将配合工信等主管部门做好普法宣传,强化企业自律意识,努力营造社会共治良好氛围。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。

2025-03-14 16:00

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