刘局长，您好。市北区皇家少儿英语威海路校区关门，培训机构负责人失联，到约定退费时间迟迟不给退学费。家长无处申诉，希望给予解决退费问题。
刘鹏照青岛市委教育工委常务副书记，市教育局局长、党组书记
市教育局
网民朋友您好，感谢您对教育工作的关注。
经调查，您反映市北区皇家少儿英语培训学校的退费问题，市教育局根据实际情况，已责成市北区教体局启动行业互助预案，解决相关诉求。针对您反映的问题，市教育局会持续关注，同时建议您妥善保管合同、缴费发票等相关证据，通过山东微法院进行诉讼登记，通过法律途径维护自身合法权益。如您还有其他问题，可直接拨打市北区教体局民教科电话66751028、66751037或市教育局电话85912946进行反映。感谢您对教育工作的信任与支持！
2021-11-03 18:55
