市民平时遇到医院工作人员态度不好,对市民诉求不积极解决如何能够直接反馈到市卫健委,比如有专门热线电话已及部门处理调查相关的投诉并督导医院积极解决问题,而不是将问题简单推给医院或者让市民拨打12345或者自行与医院联系

邢晓博党组成员、副主任
市卫生健康委
网友您好,感谢您对我市卫生健康工作的关心!按照全市统一部署,市卫生健康委热线电话已统一归并至12345,由12345一口受理企业和群众的咨询、投诉和举报等诉求,根据部门职责进行分办。如果您对青岛卫生健康工作有咨询、有诉求、有意见、有建议,也可以通过市卫生健康委官网“主任信箱”(互动交流板块-民生倾听栏目)反映,或者在工作时间拨打相关处室电话和服务监督电话反映(官网政务公开板块-机构信息栏目),我们将及时回应您的关切。
2025-08-11 17:05