移动一些营业厅工作人员在给市民主动介绍业务，套餐时流程不够合理、规范，给市民造成不便

移动一些营业厅(尤其是一些小的营业厅)工作人员通过手机号或者固话(非10086和10085),以及10086、10085工作人员在与市民主动拨打电话介绍套餐以及业务时没有首先询问市民是否现在有时间，方便接听电话，不管市民是否正在工作或者有其他事情，给市民而且没有询问市民是否需要，直接在电话里就介绍希望市民办理，给市民造成不便，而且一旦市民觉得该业务、套餐不合适，很难再联系到当初联系市民的工作人员，导致业务、套餐很难取消，希望移动公司领导对各区市移动营业厅以及客服工作人员加强培训，采取措施不要再发生类似问题。