针对每年生肖邮票售卖时,各邮政网点出现的大量集邮者购买,邮政各网点如何加强管理、引导,如何确保生肖邮票售卖有一个良好秩序并且缩短市民等待时间,比如能否通过提前开门等方式,请予以详细解答一下,谢谢。

徐光辉党组书记、局长
市邮政管理局
网友您好,感谢您关注市邮政管理局的工作。我局已要求邮政企业从提前筹备、现场管控、渠道优化三方面完善保障,具体措施如下:一是前置筹备与弹性服务:发行前3天公示网点地址、销售时间、品种及限购规则,首发日根据客流提前1-2小时到岗,热门网点可弹性提前开门并开放大厅供市民有序候场,提供热水、零钱兑换等便民服务;二是现场管控与效率提升:网点增设临时窗口与安保人员,划分排队、购票、盖戳动线,采用“预填信息 分批次放行”加快办理,严格执行限购规定,杜绝代排、囤积,同步启用文化日戳,满足集邮者需求;三是多渠道分流与长效监管:推广线上预订、集邮网厅购买或全年预订,减少线下排队。
2026-02-05 16:41

