东城美域5号楼三单元502室因为602漏水给损坏问题什么时间能给解决？

市民朋友您好，感谢您对我们工作的关注和支持。水集街道史家疃社区于2025年6月16日上午，接到您反映的因楼上602户家中持续漏水，造成自己家墙面、吊顶发霉脱落，部分家具、装修受损，正常居住生活受到严重影响问题。社区工作人员及网格员于当天上午立即到您家中落实具体情况，经查看，您家中确实出现厕所、厨房及大厅玄关处因漏水导致的吊顶变形及墙面发霉情况，由于住宅水管存在部分隐蔽工程，社区现场确实无法认定具体漏水位置及原因。6月17日晚，社区工作人员、网格员及物业主任到您楼上602户李行飞家中做调解工作，602户表示，从一开始就查找漏水原因，多次自费进行过维修，您家中仍不见好转，认为并非是自己家中管道破裂导致的您家中漏水问题，社区建议两家能坐在一起协商，602户表示您已经两次通过法院进行诉讼，拒绝协商，并要求您拿出正规鉴定机构出具的鉴定结果，证明是其管道漏水引起的您家的损失，表示愿意通过司法途径解决该问题。

2025年8月3日、8月20日、9月23日社区又多次与您楼上602户进行协调，由于双方就责任认定、赔偿金额等核心问题存在较大分歧，未能达成一致，社区未能协调成功。2025年12月2日，水集街道组织司法所、派出所、律师事务所以及社区居委会、物业等工作人员，针对您与602户的矛盾纠纷开展了“三所联调”，调解过程中，双方仍未达成和解意见，602户坚决表示通过法律途径解决，要求按照法院的判决和定损进行赔偿，我街道建议您通过诉讼程序处理。

2026年2月27日，我街道史家疃社区工作人员再次与您联系，就解决途径再次和您沟通，您不同意。