青岛邮政储蓄银行违法收取唯一账户小额管理费问题

网友您好，感谢您关注青岛银保监局的工作。根据法律法规和监管规定，“商业银行应根据客户申请，对其指定的一个本行账户（不含信用卡、贵宾账户）免收年费和账户管理费（含小额账户管理费）……客户未申请的，商业银行应主动对其在本行开立的唯一账户（不含信用卡、贵宾账户）免收年费和账户管理费。”关于您反映的情况，如果您有进一步的证据材料，可拨打12378向我局投诉，也可以寄送信件或到我局反映相关情况。地址：青岛市香港西路67号光大国际金融中心9楼9A。