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富源美容美发的案子结果

匿名用户 2021-10-20

您好,我是之前富源美容美发的消费者,不是投资者,卡上的余额没用完,富源就跑路了,这么多年了,我们消费者的钱谁帮我们追回?市北区人民二路上的那个店,之前在方中圆里面的市场监管所登记过信息,这个案子石沉大海了吗?一点消息都没有

市场监督管理局

青岛市市场监督管理局

网友您好!感谢您对市场监管工作的关注。以预收款方式提供商品或服务的经营者擅自关门停业,导致消费者无法消费或退费的行为,涉嫌违反《消费者权益保护法》《山东省消费者权益保护条例》等法律法规。但由于当事人“跑路”行为不仅使消费者民事诉求无法调处,同时也给执法监管部门带来执法困难。在这种情况下,最有力的维权方式是通过法院诉讼。在此,我们呼吁广大消费者拿起法律武器及时维护自身权益,您的诉讼就是对违法者的惩戒。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。

2021-10-20 15:53

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