首页 青岛地铁集团有限公司 问题

外国人投诉地铁问题渠道

匿名用户 2022-07-05

线网管理部针对市民前去询问站台门强弱冷车厢贴纸无英语问题,相关部门答复说未接到外国人投诉。外国人通过什么渠道可以进行投诉?地铁服务热线有英文板块?12345有英文受理渠道吗?相关部门说未接到外国人投诉的原理是基于哪方面的出来的结论呢?外国人该如何可以投诉地铁相关问题,相关接线人员还能听懂英语外文。

纪明涛党委副书记、总经理

青岛地铁集团有限公司

网友您好,感谢您对地铁工作的关注和支持。目前青岛地铁通过服务热线、微信公众号、微博、青岛地铁APP服务监督窗等多种渠道开展乘客意见征集工作,乘客可以结合自己语言环境选择合适的反馈途径,青岛地铁会结合乘客意见开展事件调查及乘客意见回复工作。您如果还有其它问题或建议,可拨打青岛地铁服务热线55770000。

2022-07-14 11:19

主办:青岛市政府办公厅  青岛日报社承办:青岛日报监督互动中心  观海新闻  青岛新闻网

扫描关注公众号

提交成功

等待嘉宾答复…

错误提示放这里

0/50

提问类型

0/1000

* 最多上传3张照片,1个视频

上传视频
上传图片