线网管理部针对市民前去询问站台门强弱冷车厢贴纸无英语问题,相关部门答复说未接到外国人投诉。外国人通过什么渠道可以进行投诉?地铁服务热线有英文板块?12345有英文受理渠道吗?相关部门说未接到外国人投诉的原理是基于哪方面的出来的结论呢?外国人该如何可以投诉地铁相关问题,相关接线人员还能听懂英语外文。

纪明涛党委副书记、总经理
青岛地铁集团有限公司
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2022-07-14 11:19