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从行长你好,手机转账限制额度太麻烦还得去营业厅解除能不能方便点

匿名用户 2026-04-30

丛德有副行长

工商银行青岛市分行

尊敬的网友您好,非常感谢您对我行的关注。

手机银行转账限额设置,主要是为了保护您的账户资金安全,防范电信网络诈骗和盗刷风险,这是监管要求和银行通用的安全措施。目前根据客户身份核验情况,我们设置了不同的限额标准,在为客户设定的默认限额范围内,客户可以自助调额。

如果您有更高的转账需求,我们为您提供了多种便捷的调整方式:

1. 您可以通过我行手机银行APP,在“支付管理-支付限额”模块,根据您的账户情况调整日常限额;

2. 客户如果需要突破设定的默认限额,可以携带本人有效身份证件和银行卡,到我行任意网点办理身份核验和额度提升业务;

3. 后续我们也会持续优化线上额度调整流程,在合规和安全的前提下,为客户提供更便捷的服务。

给您带来不便我们深表歉意,如果您有具体的调整需求,也可以随时联系我行客服或网点工作人员,我们会为您提供一对一的指导和服务。

2026-04-30 15:44

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