抚顺路批发市场部分商家工作人员以及市场管理方工作人员对待消费者态度很不好,希望市市场监管局对抚顺路批发市场以及青岛各区市其他农贸市场、批发市场、各大超市、商场商家以及管理方工作人员加强培训与巡查,拿出相应解决方案比如对多次出现对消费者态度不好的商家、市场管理方列入黑名单清除出市场,对出现态度不好的商家在市场公示栏予以公示,禁止准入其他市场等惩罚、警示措施,让各市场商家以及市场管理方工作人员不敢对消费者态度不好,不要等到问题发生市民投诉再进行处置

张咏雁局长
市市场监管局
网友您好,感谢您对市场监管工作的关注。首先指导市场开办单位加强市场管理人员的教育培训。对于管理方工作人员态度不好问题一经查实,我们将监督市场开办单位按照其工作纪律,责令管理人员向消费者道歉,同时根据情节给予管理人员批评教育、纪律处分、辞退等惩戒措施。对于农贸市场、农产品批发市场业户对消费者态度不好问题一经查实,我们将督促指导市场开办单位按照与场内业户签订《诚信经营承诺书》的约定,对业户采取批评教育、警告、责令停业整改3至5天、强制退出等惩戒措施。同时在市场曝光台曝光其违规行为,震慑违法违规业户。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。
2025-03-14 15:56