年年反映不送件上门问题

网友您好，感谢您关注市邮政管理局的工作。近年来，我局持续加大执法监督力度，针对企业服务质量违法行为依法予以处罚，督促企业规范服务。若您发现有企业服务质量违法行为，可拨打12345政务热线进行反映，我们将依法处理。针对您反映的快递丢失赔偿问题，前期我局已介入调解，因缺少相关价值证明，调解未能达成一致，建议您通过其他途径解决。