请问徐局长,今年以来一共处罚了多少起违反快递市场管理办法的违法行为(尤其是不按址投递和未经收件人同意擅自放驿站的行为)。处罚的都是哪些快递企业?按照规定,这些处罚信息能不能公开?在哪儿能够查到这些处罚信息?
不按址投递和未经收件人同意擅自放驿站的违法行为,快递市场管理办法规定清晰,罚则明确。邮政管理局作为行业主管部门,在接到市民投诉后,处理流程是怎么样的?
对于此类投诉,邮政管理局是否只是一味调解,而不进行处罚?我们接到的答复电话永远都是调解电话。询问处罚结果,答复说那是市场监管处的职责,会转到市场监管处。但是从来没有接到过市邮政管理局市场监管处的电话。这是不是变相纵容或者说不作为?请徐局长关注,详细答复。切勿推诿应付和糊弄。谢谢!
徐局长年年网络在线,年年都说的很好。但是在落实按址投递和禁止未经收件人同意擅自放驿站方面,依然是原地踏步,没有任何改变。打通快递最后一公里的口号喊了多少年,依然未打通。

徐光辉党组书记、局长
市邮政管理局
网友您好,感谢您关注市邮政管理局的工作。近年来,我局不断加大行业执法力度,依法查处企业服务质量违法行为,相关行政处罚信息已在青岛市邮政管理局政务网站进行公开。接到用户投诉,我局严格根据《邮政法》《快递市场管理办法》《邮政业用户申诉处理办法》等行业法律法规进行处理。
2026-02-05 17:35

